Logo Image

Hea kaupleja,

Kutsume Teid andma tagasisidet Eesti tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise süsteemi kohta. Soovime teada, kuivõrd usaldate täna toimivat tarbijavaidluste lahendamise süsteemi (tarbijavaidlused või kindlustuslepitus). Kui olete osalenud vaidlustes, siis soovime teada Teie rahulolu vaidluste lahendamise protsessiga.

Küsimustiku täitmine võtab aega 10-15 minutit ning vastused on anonüümsed. Teie sisend aitab kaasa hästitoimiva vaidluste lahendamise ja lepituste süsteemi tagamisele Eestis.

Ootame Teie vastuseid hiljemalt 9. augustiks.

Uuringut viivad läbi Riigikantselei ja Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium koostöös Ernst & Young AS-iga.